Tipy na stratégiu z reálneho sveta od organizátorov kampane

Ako efektívne prideľujete úlohy, ak máte tím 20 aktivistov na celoročnú, nadnárodnú, viacjazyčnú kampaň? Alebo ako navrhujete úlohy s maximálnym dosahom len s niekoľkými aktivistami? Vytvorenie a zorganizovanie tímu pre kampaň európskej iniciatívy občanov je náročná úloha, s ktorou mnohé iniciatívy zápasia. Na nedávnom webinári fóra európskej iniciatívy občanov sa organizátori iniciatív My Voice My Choice a PsychedeliCare podelili o svoje úspešné stratégie a preukázali dôležitú úlohu, ktorú zohrávajú národné tímy, komunikačné nástroje, slučky spätnej väzby a vedúci obhajcovia pri dosahovaní organizačných cieľov. 

Pozrite si webinár o úspechu kampane EIO: Štruktúry, stratégie & Tipy 

Dynamika tímu európskej iniciatívy občanov: vnútroštátna, regionálna úroveň a úroveň EÚ 

Kampane európskej iniciatívy občanov často rozdeľujú svojich zamestnancov do národných tímov a ďalších podtímov. Tieto skupiny/podskupiny môžu mať rôzne funkcie. Národné tímy prispôsobia kampaň konkrétnej krajine. Monitorujú politický vývoj v tejto krajine a prispôsobujú kampaň národnému alebo regionálnemu kontextu. V praxi to znamená identifikovať miestnych potenciálnych podporovateľov, financovateľov alebo influencerov sociálnych médií, s ktorými sa oplatí spolupracovať. Národné tímy môžu prispievať aj k technickejším a manažérskym povinnostiam vrátane prekladateľskej práce a prispôsobovania posolstiev kampane na vnútroštátnej, regionálnej alebo miestnej úrovni.

Často prehliadanou úlohou na vnútroštátnej úrovni aj na úrovni EÚ je využitie expertnej skupiny na poskytnutie vedeckých alebo právnych argumentov na odôvodnenie iniciatívy. Alternatívne môže skupina organizovať dobrovoľníkov na medzinárodnej úrovni tak, že do tej istej skupiny zaradí dobrovoľníkov z rôznych krajín, čím vytvorí pocit cezhraničnej solidarity.

Ako sa organizujú tímy: centralizované, sieťové alebo hybridné prístupy 

Ako sa zvyčajne organizujú tímy európskej iniciatívy občanov? Niektoré tímy pracujú s centrálnou kanceláriou v jednej krajine, zatiaľ čo iné distribuujú vedenie a koordináciu na viacerých miestach, čo umožňuje väčšiu flexibilitu. Tímové štruktúry môžu vo veľkej miere závisieť od rozsahu a stratégie kampane. Niektoré európske iniciatívy občanov sa spoliehajú na hlavný tím, ktorý dohliada na stratégiu a komunikáciu, zatiaľ čo národné tímy fungujú čiastočne nezávisle a prispôsobujú úsilie kampane svojmu konkrétnemu kontextu. Iné fungujú ako koalície, ktoré spájajú viaceré organizácie v rámci spoločnej vízie, pričom každá z nich prispieva zdrojmi a sieťami a zároveň si zachováva určitú autonómiu. Bez ohľadu na štruktúru si všetky kampane európskej iniciatívy občanov vyžadujú silnú koordináciu medzi tímami na vnútroštátnej úrovni a na úrovni EÚ, aby sa zabezpečilo strategické zosúladenie a efektívnosť.

Ako nástroje na zasielanie správ udržiavajú tímy na dobrej ceste

Mať online stretnutia nestačí na riadenie tímu, pretože nie každý sa ich môže vždy zúčastniť, najmä v medzinárodnom projekte, ktorý zahŕňa viac ako jedno časové pásmo. Na riešenie tohto problému tímy európskej iniciatívy občanov často používajú nástroj na zasielanie správ, ako je WhatsApp, na vytvorenie digitálnych priestorov a komunít na konkrétne diskusie, ktoré môžu členovia a dobrovoľníci flexibilne sledovať. Tieto komunity prirodzene odrážajú vnútornú štruktúru kampane, vďaka čomu sú úlohy, zodpovednosti a úlohy členov tímu jasnejšie. Dokonca aj členovia z rôznych krajín môžu pochopiť deľbu práce a rýchlo komunikovať so vzdialenými partnermi. Možno užitočnejšia je schopnosť rozdeliť úlohy národných tímov v rámci komunít, napríklad skupina pre koordináciu akčných dní v Belgicku a ďalšia pre úsilie v Španielsku. Osoby s manažérskymi povinnosťami môžu sledovať fungovanie tímov v reálnom čase a poskytovať včasné usmernenia.

Štruktúra komunity WhatsApp (alebo iného nástroja na odosielanie správ) je vytvorená na základe špecifických komunikačných potrieb. PsychedeliCare má jedného národného koordinátora za každý národný tím, všetci v jednej skupine pre zasielanie správ pre koordináciu na európskej úrovni. My Voice My Choice sa vo veľkej miere spolieha na digitálnych dobrovoľníkov, ktorí sú organizovaní do skupín správ. Ukázalo sa, že tieto skupiny sú nevyhnutné pre rýchlu komunikáciu, umožňujú dobrovoľníkom spolupracovať v reálnom čase, podporujú pocit cezhraničnej solidarity, koordinujú akčné dni, prispôsobujú obsah meniacej sa politickej situácii a mobilizujú sa na zber podpisov v teréne v krátkom čase.

Môj hlas Môj výber už zozbieral jeden milión podpisov; pokračujú však v zbere podpisov, aby dosiahli odporúčaných dodatočných 20 %. Oznamovanie tejto skutočnosti verejnosti, ktorá si bola vedomá cieľa jedného milióna, sa ukázalo ako výzva. To podčiarkuje dôležitosť starostlivého vymedzovania správ od začiatku, aby sa v prípade potreby umožnili neskoršie úpravy. Koordinácia v takýchto situáciách je kľúčová a vyžaduje si účinné komunikačné nástroje. My Voice My Choice preto využíva svoju komunitu WhatsApp na oslovenie národných tímov. Prostredníctvom týchto národných tímov sa snažia zabezpečiť konečné podpisy ďalším pohľadom na miestnej úrovni, zapojením menších a viacerých miestnych mimovládnych organizácií, aktivistov, podujatí a miest na zhromažďovanie podpisov.

Úsilie o osvetu však môže byť zložité aj na začiatku kampane. Úspešný zber podpisov nie je na začiatku zaručený, takže východiskovým bodom by mohla byť angažovanosť na miestnej úrovni. PsychedeliCare, celkom nová kampaň, vyvíja stratégiu založenú na festivaloch s cieľom zvýšiť účasť oslovením podporovateľov na veľkých verejných podujatiach. V neskorších fázach môže dynamika kampane prekročiť prahové hodnoty, čím sa zvýši pravdepodobnosť, že dosah na vyšších úrovniach prinesie želané výsledky. Celkovo sa osvetové úsilie môže vyvíjať v závislosti od pokroku v kampaniach.

Zapojiť verejnosť: Osvetové stratégie európskej iniciatívy občanov, ktoré prinášajú výsledky 

Hoci vnútorná koordinácia má zásadný význam, úspech kampane závisí aj od oslovenia verejnosti. Diverzifikácia prítomnosti v sociálnych médiách zabezpečuje viditeľnosť nad rámec členov kampane a rozširuje dosah na nové publikum. Po voľbách v USA v roku 2024 spoločnosť My Voice My Choice čelila tieňovému zákazu na platformách X/Twitter, čo prinútilo kampaň rozšíriť sa na alternatívne platformy, ako sú Bluesky, Tumblr a Pinterest. Poučenie je jasné: žiadna kampaň by sa nemala opierať o jednotnú platformu sociálnych médií, keďže algoritmy sa môžu nepriaznivo meniť, a to aj v dôsledku politických zmien. Stručne povedané: Buďte všade!

Zamestnávanie skúsených komunikátorov včas šetrí čas a zvyšuje efektivitu. PsychedeliCare zistila, že nástup nevyškolených aktivistov často spomalil pokrok a odklonil zdroje od správ a dosahu. Skúsení odborníci v oblasti komunikácie môžu pomôcť pri formovaní komunikačnej stratégie, ktorá by sa mala vytvoriť pred začiatkom zhromažďovania podpisov. PsychedeliCare tiež zdôraznila hodnotu vedeckých odborníkov v rámci tímu alebo dokonca špecializovaného vedeckého tímu, čo môže byť obzvlášť prospešné pri riešení vysoko diskutovaných tém.

Funkcia My Voice My Choice považovala za účinné navrhnúť príspevok pre jednu platformu a potom ho upraviť pre ostatné platformy. PsychedeliCare uprednostnila prístupnosť prekladom materiálov kampane do 15 jazykov a zabezpečením toho, aby národné tímy mali účty na sociálnych médiách vo svojich príslušných jazykoch. Národné tímy využívajú aj „komunikačné balíky“, ktoré zahŕňajú letáky, brožúry a správy (alebo ich návrhy) pripravené na distribúciu, ktoré môže miestna partnerská organizácia ľahko použiť. Tieto balíky zjednodušujú proces onboardingu pre nových partnerov.

Partneri sú pre sociálne médiá dôležití, pretože môžu zdieľať obsah kampane. Partnerské organizácie sú však niekedy pri šírení menej účinné ako individuálni influenceri sociálnych médií. Zatiaľ čo sociálne médiá zavedených organizácií poskytujú dôveryhodnosť, individuálni influenceri často zapájajú publikum osobnejším a relatívnejším spôsobom. My Voice My Choice a PsychedeliCare aktívne monitorovali angažovanosť na svojich príspevkoch a identifikovali influencerov so značným počtom sledovateľov. Skupiny WhatsApp pre národné tímy sa ukázali ako obzvlášť cenné pri identifikácii národne relevantných influencerov. V prípade oboch kampaní si podobne zmýšľajúci influenceri vytvorili vlastný obsah, napríklad zdieľali osobné príbehy a vysvetľovali svoju podporu európskym iniciatívam občanov. To umožnilo organicky šíriť posolstvá kampane mimo priamej kontroly tímu kampane.

Od webinárov k akcii

Úspešná európska iniciatíva občanov si vyžaduje dobré plánovanie a účinnú komunikáciu. Je nevyhnutné predvídať potenciálne výzvy a zároveň sa pripraviť na využitie príležitostí v priaznivých podmienkach. Tím by mal byť efektívne rozdelený a online komunity ponúkajú skvelý spôsob, ako to dosiahnuť. Mala by sa zaviesť pevná stratégia a plány by sa mali upraviť na základe príspevkov národných tímov a tímov odborníkov. Komunikácia je kľúčom k zabezpečeniu partnerov, financovateľov a v konečnom dôsledku aj podpisov. 

• Neváhajte sa opýtať odborníka
• Poraďte sa o fundraisingu
• Učte sa od ľudí, ktorí to zvládli 
• Prečítajte si toto: Ako uspieť s európskou iniciatívou občanov: strategické plánovanie, cezhraničná spolupráca a cielené kampane
• Nájdite ďalšie užitočné webináre
• Navštívte náš online kurz